入会をご検討の方
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出張サポートサービス

  • インターネットを始めたいけど、どうしたらいいかわからない。
    群馬インターネットでは新規会員様向けに、無料出張サポートをご用意しております。
  • フレッツサービスを申し込んだが、接続がうまくいかない。
  • パソコンを買い換えたが、接続がうまくいかない。
  • メールの設定がどうしてもうまくいかない。

群馬インターネットの新規会員様で、電話サポートでは解決できない場合、インターネット接続とメールの設定を対象に無料で出張サポートを行います。
複数のパソコンでインターネット接続を行う無線LANの設定など、無料サポートに該当しないケースは、訪問したサポート担当者から有料部分の作業内容とお見積金額を会員様に提示し、了解を得た上で作業を行いますので安心です。

※ 無料出張サポートは群馬県内のみ対象となります。
(一部地域を除く:南牧村、上野村、神流町、鬼石町、明和町、板倉町)
※ Mac OS Xより前のバージョン、Windows Vistaより前のバージョンは、無料出張サポートの対象外となります。
※携帯電話、タブレット(iOS・Android)等パソコン以外の端末は、無料出張サポートの対象外となります。