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工事・メンテナンス・トラブル情報

最新情報を抜粋して掲載しております。詳細は、工事・メンテナンス・トラブル情報をご覧ください。

※ 下記の印については、●→群馬インターネット ■→NTT東日本フレッツサービス
  □→eAccess・ADSL(旧ACCA)サービス ○→その他 それぞれのメンテナンス情報及び障害情報を表しております。

 

注意事項

DNSサーバー指定について(フレッツサービスご利用の場合)

インターネットに接続しているにもかかわらず、ホームページの閲覧やメールの送受信ができない場合、DNSサーバーを指定することで解消される場合がございます。

・ご登録の通知に記載されているユーザー名に「bbgunma.jp」が含まれるお客様
 次のDNSサーバーに設定変更しご利用ください。
    優先DNSサーバー 163.139.230.168
    代替DNSサーバー 163.139. 21.197

・ご登録の通知に記載されているユーザー名に「fln-nf.wind.ne.jp」「fln-ma.wind.ne.jp」が含まれるお客様
 次のDNSサーバーに設定変更しご利用ください。
    優先DNSサーバー 202.216.229.38
    代替DNSサーバー 202.216.224.38

・ご登録の通知に記載されているユーザー名に「fl24.wind.ne.jp」「fl8.wind.ne.jp」「fl1.wind.ne.jp」が含まれるお客様
 次のDNSサーバーに設定変更しご利用ください。
    優先DNSサーバー 218.45.48.9
    代替DNSサーバー 210.235. 156.1

再起動について

メンテナンス後や障害回復後に接続できない場合には、ルータやONU等端末機器の電源を切っていただき、5分経過後、電源を入れてお試しください。よろしくお願いいたします。

■フレッツサービス障害情報

[発生日時]2019年5月21日(火)17:09〜19:57
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]館林市・板倉町・明和町・邑楽町エリア/館林支別1ビルにて
      「フレッツ・ADSL」をご利用のお客様

[影響内容]サービスが利用不可

[原  因]フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
  【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

    

■フレッツサービス障害情報

[発生日時]2019年5月17日(金)12:53〜15:51
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]・渋川市・前橋市・吉岡町エリア/国領ビルにて
     「フレッツ 光ネクスト/光ライト」をご利用の一部のお客様

[影響内容]サービスが利用不可

[原  因]フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
  【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス障害情報

[発生日時]2019年5月15日(水)07:34〜11:51
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]・前橋市エリア/前橋芳賀ビル
      ・前橋市エリア/粕川ビルにて
      「フレッツ・ADSL/フレッツ・ISDN」をご利用のお客様

[影響内容]サービスが利用不可

[原  因]フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
  【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

    

●webサーバー緊急メンテナンス情報

[工事日時]2019年5月14日(火) 10:00 〜11:00
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[対  象]www12.wind.ne.jpサーバーをご利用のお客様

[影響内容]サーバーメンテナンスのため、15分程度ご利用いただけない時間がございます。
      ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

●webサーバー緊急メンテナンス情報

[工事日時]2019年5月8日(水) 17:00 〜18:00
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[対  象]Windoffice-dbサーバーをご利用のお客様

[影響内容]17:00 〜18:00の間で10分程度ご利用いただけません。
      ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

●webサーバー緊急メンテナンス情報

[工事日時]2019年5月8日(水) 15:00 〜16:00
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[対  象]www12.wind.ne.jpサーバーをご利用のお客様

[影響内容]サーバーメンテナンスのため、15分程度ご利用いただけない時間がございます。
      ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

   

■フレッツサービス障害情報

[発生日時]2019年4月26日(金)18:03〜18:07
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]・渋川市・前橋市・吉岡町エリア/国領ビルにて
     「フレッツ 光ネクスト/光ライト」をご利用の一部のお客様

[影響内容]サービスが利用不可

[原  因]フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
  【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス障害情報

[発生日時]2019年4月26日(金)13:43〜15:40
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]・前橋市エリア/大胡ビルにて
     「フレッツ 光ネクスト/光ライト」をご利用の一部のお客様

[影響内容]サービスが利用不可

[原  因]フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
  【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

    

■フレッツサービスメンテナンス情報

[工事日時]2019年5月9日(木) 23:30 〜5月10日(金) 1:30
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]前橋市エリア/前橋芳賀ビルにて「フレッツ・ADSL」をご利用の一部のお客様

[影響内容]サービスが一時的に利用不可

[工事内容]フレッツサービス設備(ADSL収容ビル装置)のメンテナンス工事

■フレッツサービス障害情報

[発生日時]平成31年4月23日(火)13:11〜13:16
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]・明和町エリア/群馬川俣ビルにて
     「フレッツ 光ネクスト/光ライト」をご利用の一部のお客様

[影響内容]サービスが利用不可

[原  因]フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
  【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

    

■フレッツサービス障害情報

[発生日時]平成31年4月20日(土)8:31〜8:34
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]・太田市エリア/宝泉ビルにて
     「フレッツ 光ネクスト/光ライト」をご利用の一部のお客様

[影響内容]サービスが利用不可

[原  因]フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
  【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス障害情報

[発生日時]平成31年4月19日(金)15:49〜17:09
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]・渋川市エリア/子持ビルにて
     「フレッツ 光ネクスト/光ライト」をご利用の一部のお客様

[影響内容]サービスが利用不可

[原  因]フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
  【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

    

■フレッツサービス障害情報

[発生日時]平成31年4月19日(金)13:15〜13:18
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]・渋川市エリア/子持ビルにて
     「フレッツ 光ネクスト/光ライト」をご利用の一部のお客様

[影響内容]サービスが利用不可

[原  因]フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
  【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成31年4月18日(木) 23:00 〜4月19日(金) 3:00
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]前橋市エリア/野中別ビルにて「フレッツ・ADSL」をご利用の一部のお客様

[影響内容]サービスが一時的に利用不可

[工事内容]フレッツサービス設備(ADSL収容ビル装置)のメンテナンス工事


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