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工事・メンテナンス・トラブル情報

最新情報を抜粋して掲載しております。詳細は、工事・メンテナンス・トラブル情報をご覧ください。

※ 下記の印については、●→群馬インターネット ■→NTT東日本フレッツサービス
  □→eAccess・ADSL(旧ACCA)サービス ○→その他 それぞれのメンテナンス情報及び障害情報を表しております。

 

注意事項

DNSサーバー指定について(フレッツサービスご利用の場合)

インターネットに接続しているにもかかわらず、ホームページの閲覧やメールの送受信ができない場合、DNSサーバーを指定することで解消される場合がございます。

・ご登録の通知に記載されているユーザー名に「bbgunma.jp」が含まれるお客様
 次のDNSサーバーに設定変更しご利用ください。
    優先DNSサーバー 163.139.230.168
    代替DNSサーバー 163.139. 21.197

・ご登録の通知に記載されているユーザー名に「fln-nf.wind.ne.jp」「fln-ma.wind.ne.jp」が含まれるお客様
 次のDNSサーバーに設定変更しご利用ください。
    優先DNSサーバー 202.216.229.38
    代替DNSサーバー 202.216.224.38

・ご登録の通知に記載されているユーザー名に「fl24.wind.ne.jp」「fl8.wind.ne.jp」「fl1.wind.ne.jp」が含まれるお客様
 次のDNSサーバーに設定変更しご利用ください。
    優先DNSサーバー 218.45.48.9
    代替DNSサーバー 210.235. 156.1

再起動について

メンテナンス後や障害回復後に接続できない場合には、ルータやONU等端末機器の電源を切っていただき、5分経過後、電源を入れてお試しください。よろしくお願いいたします。

○auひかりサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年8月16日(木)22:00〜8月17日(金)6:00
      ※藤岡市エリアにて「auひかり」をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間帯にて2時間程度の通信断が1回発生いたします。

[工事内容]道路拡幅工事に伴う、東電柱の移設及びNTTケーブル張替工事

   

○auひかりサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年8月6日(月)21:00〜8月7日(火)3:00
      ※藤岡市エリアにて「auひかり」をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間帯にて2時間程度の通信断が1回発生いたします。

[工事内容]農作業にNTT柱が支障となる為、NTT柱の支障移転及びNTTケーブル張替工事

    

○FOMA定額データ通信障害情報

[発生日時]平成30年7月9日(月) 09:17 〜
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]可変タイプ/固定タイプをご利用のお客様

[影響内容]当サービスの提供元であるNTTドコモより以下の故障情報が発表されています。
      NTTコミュニケーションズが提供する当サービスにも、同様の影響が発生している可能性がありますので、ご利用者の皆さまにお知らせいたします。 詳細は下記URL、ドコモ社「MVNO様のサービスをご利用される方へ」ページのリンクより、「重要なお知らせ(通信障害等)」をご確認ください。
https://www.nttdocomo.co.jp/corporate/disclosure/mvno/user/index.html
※Webからの確認は、こちら。
(下記サイトには、サービス名は表示されません。)
http://support.ntt.com/maintenance/service/troubleDetail/52693

○auひかりサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年8月2日(木)10:00〜18:00
      ※藤岡市エリアにて「auひかり」をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間帯にて2時間程度の通信断が1回発生いたします。

[工事内容]宅地造成工事に伴う、NTT柱移設及びNTTケーブル張替工事

○フレッツサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年7月27日(金) 0:00 〜8:00
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]フレッツ東京エリア(インターネット接続)

[影響内容]「Bフレッツ」をご利用の一部のお客様

[影響内容]サービスが一時的に利用不可

[工事内容]フレッツサービス設備(IP通信網サービス接続装置)のメンテナンス工事

■フレッツサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年7月24日(火) 10:00 〜12:00
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]伊勢崎市エリア/島村ビルにて「フレッツ・ADSL」をご利用のお客様

[影響内容]サービスが一時的に利用不可

[工事内容]フレッツサービス設備(ADSL収容ビル装置)のメンテナンス工事

○auひかりサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年7月26日(木)21:00〜7月27日(金)7:00
      ※藤岡市エリアにて「auひかり」をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間帯にて2時間程度の通信断が1回発生いたします。

[工事内容]道路拡幅工事に伴う、東電柱の支障移転及びNTTケーブル張替工事


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