■ホーム > 工事・メンテナンス・トラブル情報

工事・メンテナンス・トラブル情報

※ 下記の印については、●→群馬インターネット ■→NTT東日本フレッツサービス
  □→eAccess・ADSL(旧ACCA)サービス ○→その他 それぞれのメンテナンス情報及び障害情報を表しております。

注意事項

DNSサーバー指定について(フレッツサービスをご利用の場合)

インターネットに接続しているにもかかわらず、ホームページの閲覧やメールの送受信ができない場合、DNSサーバーを指定することで解消される場合がございます。

・ご登録の通知に記載されているユーザー名に「bbgunma.jp」が含まれるお客様
 次のDNSサーバーに設定変更しご利用ください。
    優先DNSサーバー 163.139.230.168
    代替DNSサーバー 163.139. 21.197

・ご登録の通知に記載されているユーザー名に「fln-nf.wind.ne.jp」「fln-ma.wind.ne.jp」が含まれるお客様
 次のDNSサーバーに設定変更しご利用ください。
    優先DNSサーバー 202.216.229.38
    代替DNSサーバー 202.216.224.38

・ご登録の通知に記載されているユーザー名に「fl24.wind.ne.jp」「fl8.wind.ne.jp」「fl1.wind.ne.jp」が含まれるお客様
 次のDNSサーバーに設定変更しご利用ください。
    優先DNSサーバー 218.45.48.9
    代替DNSサーバー 210.235. 156.1

再起動について

メンテナンス後や障害回復後に接続できない場合には、ルータやONU等端末機器の電源を切っていただき、5分経過後、電源を入れてお試しください。よろしくお願いいたします。

■フレッツサービス障害情報

[発生日時]平成30年10月17日(水) 7:58〜11:13
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]伊勢崎市エリア/采女ビルにて
     「フレッツ・ADSL」をご利用のお客様

[影響内容]サービスが利用不可

[原  因]フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
  【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス緊急メンテナンス情報

[工事日時]平成30年10月17日(水) 1:00 〜3:00
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]みなかみ町エリア/月夜野ビルにて「フレッツ・ADSL」をご利用のお客様

[影響内容]サービスが一時的に利用不可

[工事内容]フレッツサービス設備(収容ビル装置)の緊急メンテナンス工事

    

■フレッツサービス障害情報

[発生日時]平成30年10月13日(土) 0:05〜3:22
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]高崎市エリア/群馬岩崎ビルにて
     「フレッツ・ADSL」をご利用のお客様

[影響内容]サービスが利用不可

[原  因]フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
  【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

●Webサーバ障害情報

[発生日時]平成30年10月11日(木) 6:00 〜10:00
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]www7サーバーをご利用のお客様

      システム不具合のため、サーバへの接続が不安定となっておりました。
      ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

○auひかりサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年11月16日(金)10:00〜18:00
      ※高崎市エリアにて「auひかり」をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間帯にて2時間程度の通信断が1回発生いたします。

[工事内容]設備変更による、東電柱建替えに伴う、NTTケーブル張替工事

○auひかりサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年11月13日(火)10:00〜18:00
      ※高崎市エリアにて「auひかり」をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間帯にて2時間程度の通信断が1回発生いたします。

[工事内容]東電柱建替えに伴う、NTTケーブル張替工事

○auひかりサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年11月6日(火)10:00〜16:00
      ※高崎市エリアにて「auひかり」をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間帯にて1時間30分程度の通信断が1回発生いたします。

[工事内容]用排水路設置に伴う、NTT設備の支障移転工事

○auひかりサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年10月26日(金)9:00〜17:00
      ※前橋市エリアにて「auひかり」をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間帯にて1時間30分程度の通信断が1回発生いたします。

[工事内容]東電柱移設に伴い、NTTケーブルを張替る工事

    

○auひかりサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年10月24日(水)9:00〜17:00
      ※前橋市エリアにて「auひかり」をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間帯にて1時間30分程度の通信断が1回発生いたします。

[工事内容]第三者加害事故(ユニックのブームを格納せず走行した為ケーブル損傷)に伴い、NTTケーブルを張替る工事

    

○ LTE接続サービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年10月24日(水) 0:00 〜 6:00
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]LTE接続サービスをご利用のお客様

[影響内容]上記工事時間内で、数秒間新規接続が行えない時間があります。
      さらに通信中のセッションが切断されることがありますが、
      その場合は再接続していただければご利用可能になります。

[工事内容]MVNE設備メンテナンス

■フレッツサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年10月19日(金) 0:00 〜8:00
※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]東京都エリアにて「Bフレッツ」をご利用の一部のお客様

[影響内容]サービスが一時的に利用不可

[工事内容]フレッツサービス設備(IP通信網サービス接続装置)のメンテナンス工事

●メールサーバー障害情報

[発生日時]平成30年10月4日(木) 21:10〜 10月5日(金) 0:30

[対  象]xpサーバーをご利用のお客様

[影響内容]xpサーバーをご利用のお客様の一部のメールアカウントを送信元とした
大量の迷惑メール送信のため、メールの送受信ともに遅延が発生しておりました。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

○フレッツサービスメンテナンス情報

 [工事日時]平成30年10月8日(月) 2:00 〜4:00
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]フレッツ東京エリア(インターネット接続)

[影響内容]「Bフレッツニューファミリー/ベーシック」
     「フレッツ光ネクストファミリータイプ」
     「フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ」
     「フレッツ光ネクストマンンションタイプ」
     「フレッツ光ネクストマンンション・ハイスピードタイプ」
     「フレッツ光ネクストファミリータイプ(光ステーション)」
     「フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ(光ステーション)」
     「フレッツ光ネクストマンンションタイプ(光ステーション)」
     「フレッツ光ネクストマンンション・ハイスピードタイプ(光ステーション)」
     「フレッツ光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ」
     「フレッツ光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ」
     「フレッツ光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ」
     「フレッツ光ネクスト マンション・ギガラインタイプ」
     「フレッツ光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ(光ステーション)」
     「フレッツ光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ(光ステーション)」
     「フレッツ光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ(光ステーション)」
     「フレッツ光ネクスト マンション・ギガラインタイプ(光ステーション)」
     をご利用の一部のお客様

[影響内容]インターネット接続サービスは停止致しませんが、若干の通信遅延が発生する場合がございます。

[工事内容]フレッツ収容設備緊急メンテナンス工事

■フレッツサービス障害情報

[発生日時]平成30年10月2日(火)8:37〜14:11
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]熊谷市・太田市エリア/高林ビルにて
     「フレッツ光ネクスト/フレッツ光ライト」をご利用の一部のお客様

[影響内容]サービスが利用不可

[原  因]フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
  【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

●メールサーバー障害情報

[発生日時]平成30年9月29日(土) 0:30〜 19:00

[対  象]mailサーバーをご利用のお客様

[影響内容]mailサーバーをご利用のお客様の一部のメールアカウントを送信元とした
大量の迷惑メール送信のため、メールの送受信ともに遅延が発生しておりました。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

 

■フレッツサービス障害情報

[発生日時]平成30年9月28日(金) 21:19〜21:22
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]前橋市エリア/駒形ビルにて
     「フレッツ光ネクスト/フレッツ光ライト」をご利用の一部のお客様

[影響内容]サービスが利用不可

[原  因]フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
  【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

○フレッツサービス緊急メンテナンス情報

 [工事日時]平成30年10月1日(月) 1:30 〜6:30
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]フレッツ埼玉エリア(インターネット接続)

[影響内容]「フレッツISDN/フレッツADSL」
     「Bフレッツニューファミリー/ベーシック」
     「フレッツ光ライトファミリータイプ」
     「フレッツ光ライトマンションタイプ」
     「フレッツ光ネクストファミリータイプ」
     「フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ」
     「フレッツ光ネクストマンンションタイプ」
     「フレッツ光ネクストマンンション・ハイスピードタイプ」
     「フレッツ光ネクストファミリータイプ(光ステーション)」
     「フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ(光ステーション)」
     「フレッツ光ネクストマンンションタイプ(光ステーション)」
     「フレッツ光ネクストマンンション・ハイスピードタイプ(光ステーション)」
     「フレッツ光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ」
     「フレッツ光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ」
     「フレッツ光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ」
     「フレッツ光ネクスト マンション・ギガラインタイプ」
     「フレッツ光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ(光ステーション)」
     「フレッツ光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ(光ステーション)」
     「フレッツ光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ(光ステーション)」
     「フレッツ光ネクスト マンション・ギガラインタイプ(光ステーション)」
     をご利用の一部のお客様

[影響内容]インターネット接続サービスは停止致しませんが、若干の通信遅延が発生する場合がございます。

[工事内容]フレッツ収容設備緊急メンテナンス

    

●ネットワーク障害

[発生日時]平成30年9月25日(火)9:00頃〜10:50
      ※時間表記は全て24時間制でございます。

[対  象]弊社サービスご利用の全てのお客様

[影響内容]ネットワークの障害により、全てのサーバへの接続が不安定となっておりました。
      お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

■フレッツサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年9月21日(金) 0:00 〜8:00
※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]東京都エリアにて「Bフレッツ」をご利用の一部のお客様

[影響内容]サービスが一時的に利用不可

[工事内容]フレッツサービス設備(IP通信網サービス接続装置)のメンテナンス工事

    

○フレッツサービス緊急メンテナンス情報

 [工事日時]平成30年9月15日(土) 2:00 〜6:00
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]フレッツ埼玉エリア(インターネット接続)

[影響内容]「フレッツISDN/フレッツADSL」
     「Bフレッツニューファミリー/ベーシック」
     「フレッツ光ライトファミリータイプ」
     「フレッツ光ライトマンションタイプ」
     「フレッツ光ネクストファミリータイプ」
     「フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ」
     「フレッツ光ネクストマンンションタイプ」
     「フレッツ光ネクストマンンション・ハイスピードタイプ」
     「フレッツ光ネクストファミリータイプ(光ステーション)」
     「フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ(光ステーション)」
     「フレッツ光ネクストマンンションタイプ(光ステーション)」
     「フレッツ光ネクストマンンション・ハイスピードタイプ(光ステーション)」
     「フレッツ光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ」
     「フレッツ光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ」
     「フレッツ光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ」
     「フレッツ光ネクスト マンション・ギガラインタイプ」
     「フレッツ光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ(光ステーション)」
     「フレッツ光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ(光ステーション)」
     「フレッツ光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ(光ステーション)」
     「フレッツ光ネクスト マンション・ギガラインタイプ(光ステーション)」
     をご利用の一部のお客様

[影響内容]インターネット接続サービスは停止致しませんが、若干の通信遅延が発生する場合がございます。

[工事内容]フレッツ収容設備緊急メンテナンス

  

○auひかりサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年9月26日(水)9:00〜17:00
      ※高崎市エリアにて「auひかり」をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間帯にて2時間程度の通信断が1回発生いたします。

[工事内容]分譲地建設工事に伴う、東電柱移設及びNTTケ−ブル張替工事

    

○auひかりサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年9月18日(火)10:00〜18:00
      ※藤岡市エリアにて「auひかり」をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間帯にて2時間程度の通信断が1回発生いたします。

[工事内容]道路拡幅工事に伴う、東電柱移設及びNTTケ−ブル張替工事

■フレッツサービス障害情報

[発生日時]平成30年9月4日(火) 7:58〜8:07
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]高崎市・前橋市・吉岡町・榛東村エリア/前橋元総社ビルにて
     「フレッツ光ネクスト/フレッツ光ライト」をご利用の一部のお客様

[影響内容]サービスが利用不可

[原  因]フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
  【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス障害情報

[発生日時]平成30年9月1日(土) 11:41〜14:55
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]高崎市エリア/箕郷ビルにて
     「フレッツ光ネクスト/フレッツ光ライト」をご利用の一部のお客様

[影響内容]サービスが利用不可

[原  因]フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
  【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

○ LTE接続サービス障害情報

[発生日時]平成30年8月31日(金) 1:45〜2:10
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]LTE接続サービスをご利用のお客様

■フレッツサービス障害情報

[発生日時]平成30年8月30日(木) 20:07〜21:05
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]伊勢崎市エリア/群馬境交換セビルにて
     「フレッツ光ネクスト/フレッツ光ライト」をご利用の一部のお客様

[影響内容]サービスが利用不可

[原  因]フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
  【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

○フレッツサービスメンテナンス情報

 [工事日時]平成30年9月21日(金) 0:30 〜5:30
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]フレッツ埼玉エリア(インターネット接続)

[影響内容]「フレッツISDN/フレッツADSL」
     「Bフレッツニューファミリー/ベーシック」
     「フレッツ光ライトファミリータイプ」
     「フレッツ光ライトマンションタイプ」
     「フレッツ光ネクストファミリータイプ」
     「フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ」
     「フレッツ光ネクストマンンションタイプ」
     「フレッツ光ネクストマンンション・ハイスピードタイプ」
     「フレッツ光ネクストファミリータイプ(光ステーション)」
     「フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ(光ステーション)」
     「フレッツ光ネクストマンンションタイプ(光ステーション)」
     「フレッツ光ネクストマンンション・ハイスピードタイプ(光ステーション)」
     「フレッツ光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ」
     「フレッツ光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ」
     「フレッツ光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ」
     「フレッツ光ネクスト マンション・ギガラインタイプ」
     「フレッツ光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ(光ステーション)」
     「フレッツ光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ(光ステーション)」
     「フレッツ光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ(光ステーション)」
     「フレッツ光ネクスト マンション・ギガラインタイプ(光ステーション)」
     をご利用の一部のお客様

[影響内容]インターネット接続サービスは停止致しませんが、若干の通信遅延が発生する場合がございます。

[工事内容]フレッツ収容設備メンテナンス工事

○auひかりサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年9月14日(金)10:00〜18:00
      ※藤岡市エリアにて「auひかり」をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間帯にて2時間程度の通信断が1回発生いたします。

[工事内容]道路拡幅工事に伴う、東電柱移設及びNTTケ−ブル張替工事

○auひかりサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年9月3日(月)22:00〜9月4日(火)6:00
      ※藤岡市エリアにて「auひかり」をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間帯にて2時間程度の通信断が1回発生いたします。

[工事内容]家屋新築工事に伴い、東電柱移設により新しくNTTケ−ブルを張替え切替える工事

■フレッツサービス障害情報

[発生日時]平成30年8月21日(火) 17:47〜17:49
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]太田市エリア/宝泉ビルにて
     「フレッツ光ネクスト/フレッツ光ライト」をご利用の一部のお客様

[影響内容]サービスが利用不可

[原  因]フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
  【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス障害情報

[発生日時]平成30年8月18日(土) 19:58〜20:02
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]埼玉県エリアにて
     「フレッツ光ネクスト」をご利用の一部のお客様

[影響内容]サービスが利用不可

[原  因]フレッツサービス設備故障(IP通信網サービス接続装置)

 

■フレッツサービス障害情報

[発生日時]平成30年8月18日(土) 17:44〜17:47
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]伊勢崎市エリア/豊受ビルにて
     「フレッツ光ネクスト/フレッツ光ライト」をご利用の一部のお客様

[影響内容]サービスが利用不可

[原  因]フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
  【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス障害情報

[発生日時]平成30年8月16日(木) 19:21〜22:00
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]桐生市・足利市エリア/桐生錦町ビルにて
     「フレッツ光ネクスト/フレッツ光ライト」をご利用の一部のお客様

[影響内容]サービスが利用不可

[原  因]フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
  【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス障害情報

[発生日時]平成30年8月15日(水) 0:40〜1:31
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]前橋エリア/佐鳥ビルにて
     「フレッツ・ADSL/フレッツ・ISDN」をご利用のお客様

[影響内容]サービスが利用不可

[原  因]フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
  【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

●Webサーバ障害情報

[発生日時]平成30年8月10日(金) 16:06 〜16:26
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]Windoffice1サーバーをご利用のお客様

      システム不具合のため、サーバへの接続が不安定となっておりました。
      ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

●ネットワーク障害

[発生日時]平成30年8月3日(金)12:00〜17:30
      ※時間表記は全て24時間制でございます。

[対  象]弊社サービスご利用の全てのお客様

[影響内容]ネットワークの障害により、全てのサーバへの接続が不安定となっておりました。       お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

○auひかりサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年8月29日(水)10:00〜18:00
      ※高崎市エリアにて「auひかり」をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間帯にて2時間程度の通信断が1回発生いたします。

[工事内容]東京電力様の設備変更による、東電柱移設に伴う、NTTケーブル張替工事

  

○auひかりサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年8月28日(火)10:00〜18:00
      ※高崎市エリアにて「auひかり」をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間帯にて2時間程度の通信断が1回発生いたします。

[工事内容]住宅建築に伴う、NTTケーブルの支障移転工事

  

○auひかりサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年8月24日(金)10:00〜18:00
      ※藤岡市エリアにて「auひかり」をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間帯にて2時間程度の通信断が1回発生いたします。

[工事内容]道路拡幅工事に伴う、東電柱の移設及びNTTケーブル張替工事

■フレッツサービス障害情報

[発生日時]平成30年7月21日(土) 10:37〜12:14
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]昭和村エリア/久呂保ビルにて
     「フレッツ光ネクスト/フレッツ光ライト」をご利用の一部のお客様

[影響内容]サービスが利用不可

[原  因]フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
  【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

○auひかりサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年8月16日(木)22:00〜8月17日(金)6:00
      ※藤岡市エリアにて「auひかり」をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間帯にて2時間程度の通信断が1回発生いたします。

[工事内容]道路拡幅工事に伴う、東電柱の移設及びNTTケーブル張替工事

○auひかりサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年8月6日(月)21:00〜8月7日(火)3:00
      ※藤岡市エリアにて「auひかり」をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間帯にて2時間程度の通信断が1回発生いたします。

[工事内容]農作業にNTT柱が支障となる為、NTT柱の支障移転及びNTTケーブル張替工事

○FOMA定額データ通信障害情報

[発生日時]平成30年7月7日(月) 06:07頃〜8月7日(月) 14:10
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]可変タイプ/固定タイプをご利用のお客様

[影響内容]当サービスの提供元であるNTTドコモより以下の故障情報が発表されています。
      NTTコミュニケーションズが提供する当サービスにも、同様の影響が発生している可能性がありますので、ご利用者の皆さまにお知らせいたします。 詳細は下記URL、ドコモ社「MVNO様のサービスをご利用される方へ」ページのリンクより、「重要なお知らせ(通信障害等)」をご確認ください。
https://www.nttdocomo.co.jp/corporate/disclosure/mvno/user/index.html
※Webからの確認は、こちら。
(下記サイトには、サービス名は表示されません。)
http://support.ntt.com/maintenance/service/troubleDetail/52693

■フレッツサービス障害情報

[発生日時]平成30年7月12日(木) 11:28〜12:04
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]茨城県/栃木県エリアにて
      「フレッツ光ネクスト/フレッツ光ライト/Bフレッツ」をご利用の一部のお客様

[影響内容]サービスが不安定

[原  因]フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
  【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

○auひかりサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年8月2日(木)10:00〜18:00
      ※藤岡市エリアにて「auひかり」をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間帯にて2時間程度の通信断が1回発生いたします。

[工事内容]宅地造成工事に伴う、NTT柱移設及びNTTケーブル張替工事

○フレッツサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年7月27日(金) 0:00 〜8:00
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]フレッツ東京エリア(インターネット接続)

[影響内容]「Bフレッツ」をご利用の一部のお客様

[影響内容]サービスが一時的に利用不可

[工事内容]フレッツサービス設備(IP通信網サービス接続装置)のメンテナンス工事

■フレッツサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年7月24日(火) 10:00 〜12:00
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]伊勢崎市エリア/島村ビルにて「フレッツ・ADSL」をご利用のお客様

[影響内容]サービスが一時的に利用不可

[工事内容]フレッツサービス設備(ADSL収容ビル装置)のメンテナンス工事

○auひかりサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年7月26日(木)21:00〜7月27日(金)7:00
      ※藤岡市エリアにて「auひかり」をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間帯にて2時間程度の通信断が1回発生いたします。

[工事内容]道路拡幅工事に伴う、東電柱の支障移転及びNTTケーブル張替工事

■フレッツサービス障害情報

[発生日時]平成30年7月1日(日) 2:00〜5:02
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]渋川市エリア/赤城ビルにて
     「フレッツ光ネクスト/フレッツ光ライト」をご利用の一部のお客様

[影響内容]サービスが利用不可

[原  因]フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
  【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

 

○auひかりサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年7月12日(木)21:00〜7月13日(金)3:00
      ※藤岡市エリアにて「auひかり」をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間帯にて2時間程度の通信断が1回発生いたします。

[工事内容]住宅建築に伴う、NTT柱の支障移転及びNTTケーブル張替工事

    

○auひかりサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年7月6日(金)9:00〜18:00
      ※藤岡市エリアにて「auひかり」をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間帯にて2時間程度の通信断が1回発生いたします。

[工事内容]宅地造成に伴う、NTT柱の支障移転及びNTTケーブル張替工事

■フレッツサービス障害情報

[発生日時]平成30年6月25日(月) 18:25〜18:28
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]太田市エリア/宝泉ビルにて
     「フレッツ光ネクスト/フレッツ光ライト」をご利用の一部のお客様

[影響内容]サービスが利用不可

[原  因]フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
  【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

    

■フレッツサービス障害情報

[発生日時]平成30年6月19日(火) 1:11〜3:30
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]前橋市エリア/群馬城南ビルにて
     「フレッツ光ネクスト/フレッツ光ライト」をご利用の一部のお客様
「Bフレッツ光」をご利用のお客様

[影響内容]サービスが利用不可

[原  因]フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
  【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

○ LTE接続サービス障害情報

[発生日時]平成30年6月18日(月) 7:58 頃〜12:34
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]LTE接続サービスをご利用のお客様

[影響内容]大阪府を中心に、ドコモの携帯電話で一部つながりづらい状況が発生していましたが、午後0時34分頃に回復しました。

■フレッツサービス障害情報

[発生日時]平成30年6月11日(月) 7:01〜10:44
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]伊勢崎市エリア/采女ビルにて
     「フレッツ光ネクスト/フレッツ光ライト」をご利用の一部のお客様
「Bフレッツ光」をご利用のお客様

[影響内容]サービスが利用不可

[原  因]フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
  【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス障害情報

[発生日時]平成30年5月31日(木) 3:38〜 5:35
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]渋川市エリア/子持ビルにて
     「フレッツ光ネクスト/フレッツ光ライト」をご利用の一部のお客様

[影響内容]サービスが利用不可

[原  因]フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
  【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年6月5日(火) 2:00 〜4:00
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]みなかみ町エリア/群馬布施ビルにて「フレッツ・ADSL」をご利用の一部のお客様

[影響内容]サービスが一時的に利用不可

[工事内容]フレッツサービス設備(収容ビル装置)のメンテナンス工事

○フレッツサービスメンテナンス情報

 [工事日時]平成30年6月7日(木) 1:45 〜2:45
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]フレッツ群馬エリア(インターネット接続)

[影響内容]「フレッツISDN/フレッツADSL」
     「Bフレッツニューファミリー/ベーシック」
     「フレッツ光ライトファミリータイプ」
     「フレッツ光ライトマンションタイプ」
     「フレッツ光ネクストファミリータイプ」
     「フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ」
     「フレッツ光ネクストマンンションタイプ」
     「フレッツ光ネクストマンンション・ハイスピードタイプ」
     「フレッツ光ネクストファミリータイプ(光ステーション)」
     「フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ(光ステーション)」
     「フレッツ光ネクストマンンションタイプ(光ステーション)」
     「フレッツ光ネクストマンンション・ハイスピードタイプ(光ステーション)」
     「フレッツ光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ」
     「フレッツ光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ」
     「フレッツ光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ」
     「フレッツ光ネクスト マンション・ギガラインタイプ」
     「フレッツ光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ(光ステーション)」
     「フレッツ光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ(光ステーション)」
     「フレッツ光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ(光ステーション)」
     「フレッツ光ネクスト マンション・ギガラインタイプ(光ステーション)」
     をご利用の一部のお客様

[影響内容]インターネット接続サービスは停止致しませんが、若干の通信遅延が発生する場合がございます。

[工事内容]フレッツ収容設備メンテナンス工事

   

○auひかりサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年5月31日(木)9:00〜17:00
      ※高崎市エリアにて「auひかり」をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間帯にて2時間程度の通信断が1回発生いたします。

[工事内容]住宅建築に伴う、東電柱の支障移転及びNTTケーブル張替工事

○auひかりサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年6月15日(金)9:00〜18:00
      ※高崎市エリアにて「auひかり」をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間帯にて2時間程度の通信断が1回発生いたします。

[工事内容]出入り支障解消に伴う、東電柱の支障移転及びNTTケーブル張替工事

○auひかりサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年6月18日(月)10:00〜18:00
      ※藤岡市エリアにて「auひかり」をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間帯にて2時間程度の通信断が1回発生いたします。

[工事内容]東電設備変更による東電柱建替えに伴う、NTTケーブル張替工事

○auひかりサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年6月20日(水)1:00〜6:00
      ※藤岡市エリアにて「auひかり」をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間帯にて2時間程度の通信断が1回発生いたします。

[工事内容]道路建設に伴う、東電柱の支障移転及びNTTケーブル張替工事

■フレッツサービス緊急メンテナンス情報

[工事日時]平成30年5月9日(水) 0:30 〜1:30
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]沼田市エリア/発知ビルにて「フレッツ・ADSL」をご利用のお客様

[影響内容]サービスが一時的に利用不可

[工事内容]フレッツサービス設備(ADSL収容ビル装置)の緊急メンテナンス工事

■フレッツサービス障害情報

[発生日時]平成30年5月8日(火) 8:56〜8:59
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]みどり市エリア/笠懸ビルにて
     「フレッツ光ネクスト/フレッツ光ライト」をご利用の一部のお客様

[影響内容]サービスが利用不可

[原  因]フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
  【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

 

■フレッツサービス障害情報

[発生日時]平成30年5月2日(水) 19:43〜20:31
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]前橋市エリア/大胡ビルにて
     「フレッツ光ネクスト/フレッツ光ライト」をご利用の一部のお客様

[影響内容]サービスが利用不可

[原  因]フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
  【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス障害情報

[発生日時]平成30年4月25日(水) 12:51〜15:15
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]渋川市エリア/赤城ビルにて
     「フレッツ光ネクスト/フレッツ光ライト」をご利用の一部のお客様

[影響内容]サービスが利用不可

[原  因]フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
  【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

○auひかりサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年5月29日(火)23:00〜5月30日(水)5:00
      ※藤岡市エリアにて「auひかり」をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間帯にて2時間程度の通信断が1回発生いたします。

[工事内容]東電設備変更による東電柱建替に伴う、NTTケーブル張替工事

   

○auひかりサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年5月22日(火)10:00〜19:00
      ※藤岡市エリアにて「auひかり」をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間帯にて2時間程度の通信断が1回発生いたします。

[工事内容]設備変更による東電柱建替えに伴う、NTTケーブル張替工事

 

○フレッツサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年5月11日(金) 2:00 〜9:00
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]群馬内でフレッツをご利用いただき、ご登録の通知に記載されているユーザー名に
      「fln-nf.wind.ne.jp」「fln-ma.wind.ne.jp」が含まれるお客様

[影響内容]上記時間内に1分程度の通信断が数回発生致します。

[工事内容]ネットワーク設備のメンテナンス工事

   

■フレッツサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年5月9日(水) 0:30 〜1:30
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]沼田市・昭和村・川場村エリア/群馬沼田ビル
      沼田市エリア/追貝ビルにて「フレッツ・ADSL」をご利用のお客様

[影響内容]サービスが一時的(20分程度)に利用不可

[工事内容]フレッツサービス設備(収容ビル装置)のメンテナンス工事

○auひかりサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年5月14日(月)9:00〜17:00
      ※藤岡市エリアにて「auひかり」をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間帯にて2時間程度の通信断が1回発生いたします。

[工事内容]東京電力の設備変更による、東電柱建替に伴う、NTTケーブル張替工事

 

○auひかりサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年5月8日(火)10:00〜18:00
      ※藤岡市エリアにて「auひかり」をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間帯にて2時間程度の通信断が1回発生いたします。

[工事内容]敷地内通過ケーブル解消に伴う、NTTケーブルの支障移転工事

 

○auひかりサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年4月18日(水)9:00〜17:00
      ※高崎市エリアにて「auひかり」をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間帯にて2時間程度の通信断が1回発生いたします。

[工事内容]東電柱の支障移転及びNTTケーブル張替切替工事

○フレッツサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年4月17日(火) 10:00 〜20:00
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]群馬内でフレッツをご利用いただき、ご登録の通知に記載されているユーザー名に
      「fln-nf.wind.ne.jp」「fln-ma.wind.ne.jp」が含まれるお客様

[影響内容]工事時間内に1分程度、通信の不安定な状態が1回発生致します

[工事内容]ネットワーク設備のメンテナンス工事

 

■フレッツサービス障害情報

[発生日時]平成30年4月3日(火) 20:16〜20:18
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]中之条町エリア/中之条ビルにて「フレッツ・ADSL」をご利用のお客様
             中之条町エリア/中之条ビル
             中之条町エリア/四万ビル
             中之条町エリア/群馬沢渡ビル
             東吾妻町エリア/大戸ビル
             東吾妻町エリア/岩下ビル
             高山村エリア/群馬高山ビルにて
           「フレッツ・ISDN」をご利用の一部のお客様

[影響内容]サービスが利用不可

[原  因]フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
  【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス障害情報

[発生日時]平成30年3月27日(火) 4:49〜4:51
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]太田市エリア/毛里田ビルにて
     「フレッツ光ネクスト/フレッツ光ライト」をご利用の一部のお客様

[影響内容]サービスが利用不可

[原  因]フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
  【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス障害情報

[発生日時]平成30年3月22日(木) 8:31〜8:33
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]安中市エリア/原市ビルにて
     「フレッツ光ネクスト/フレッツ光ライト」をご利用の一部のお客様

[影響内容]サービスが利用不可

[原  因]フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
  【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス障害情報

[発生日時]平成30年3月16日(金) 23:13〜23:18
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]太田市エリア/新田金井ビルにて
     「フレッツ光ネクスト/フレッツ光ライト」をご利用の一部のお客様

[影響内容]サービスが利用不可

[原  因]フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
  【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

○ LTE接続サービス障害情報

[発生日時]平成30年3月16日(金) 20:17 〜20:20
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]LTE接続サービスをご利用のお客様

[影響内容]通信不可

○フレッツサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年4月5日(木) 2:00 〜3:00
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]群馬内でフレッツをご利用いただき、ご登録の通知に記載されているユーザー名に
      「fln-nf.wind.ne.jp」「fln-ma.wind.ne.jp」が含まれるお客様

[影響内容]工事時間内に、新規接続ができない状態が 20分程度1回発生致します。

[工事内容]Radius認証システムのメンテナンス

○フレッツサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年4月20日(金) 2:00 〜6:00
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]フレッツ東京・千葉エリア(インターネット接続)

[影響内容]「フレッツISDN/フレッツADSL」
     をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間内におきまして、最大30分程度の断が数回発生します。

[工事内容]NTT東日本フレッツ収容設備メンテナンス

○フレッツサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年4月20日(金) 2:00 〜6:00
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]フレッツ埼玉エリア(インターネット接続)

[影響内容]「フレッツISDN/フレッツADSL」
     「Bフレッツニューファミリー/ベーシック」
     をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間内におきまして、最大30分程度の断が数回発生します。

[工事内容]NTT東日本フレッツ収容設備メンテナンス

○フレッツサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年4月20日(金) 2:00 〜6:00
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]フレッツ長野エリア(インターネット接続)

[影響内容]「フレッツISDN/フレッツADSL」
     「Bフレッツニューファミリー/ベーシック」
     「フレッツ光ネクストファミリータイプ」
     「フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ」
     「フレッツ光ネクストマンンションタイプ」
     「フレッツ光ネクストマンンション・ハイスピードタイプ」
     をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間内におきまして、最大30分程度の断が数回発生します。

[工事内容]NTT東日本フレッツ収容設備メンテナンス

○auひかりサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年4月12日(木)22:00〜13日(金)6:00
      ※藤岡市エリアにて「auひかり」をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間帯にて2時間程度の通信断が1回発生いたします。

[工事内容]道路整備工事に伴う、東電柱の支障移転及びNTTケーブル張替工事

■フレッツサービス障害情報

[発生日時]平成30年3月10日(土) 12:05〜12:39
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]高崎市エリア/群馬岩崎ビルにて「フレッツ・ADSL」をご利用のお客様

[影響内容]サービスが利用不可

[原  因]ADSL収容ビル装置故障

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
  【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス障害情報

[発生日時]平成30年2月26日(月) 23:34〜23:37
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]館林市・板倉町・明和町・邑楽町エリア/館林支別1ビルにて
     「フレッツ光ネクスト/フレッツ光ライト」をご利用の一部のお客様

[影響内容]サービスが利用不可

[原  因]フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
  【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

○auひかりサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年3月13日(火)9:00〜17:00
      ※藤岡市エリアにて「auひかり」をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間帯にて2時間程度の通信断が1回発生いたします。

[工事内容]道路拡幅工事に伴う、東電柱の支障移転及びNTTケーブル張替工事

○auひかりサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年3月9日(金)9:00〜17:00
      ※藤岡市エリアにて「auひかり」をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間帯にて2時間程度の通信断が1回発生いたします。

[工事内容]敷地内通過ケーブル解消に伴う、NTTケーブル張替工事

○auひかりサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年3月6日(火)9:00〜17:00
      ※前橋市エリアにて「auひかり」をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間帯にて2時間程度の通信断が1回発生いたします。

[工事内容]道路拡幅工事に伴う、NTT柱の支障移転及びNTTケーブル張替工事

■フレッツサービス障害情報

[発生日時]平成30年2月18日(日) 3:41〜6:39
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]富岡市エリア/群馬富岡ビル
             富岡市エリア/新南蛇井ビル
             富岡市エリア/妙義ビル
             下仁田町エリア/下仁田交換セビル
             下仁田町エリア/本宿ビル
             佐久市・南牧村エリア/磐戸ビル
             甘楽町エリア/秋畑ビルにて
           「フレッツ・ISDN」をご利用の一部のお客様

[影響内容]サービスが利用不可

[原  因]フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
  【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス障害情報

[発生日時]平成30年2月17日(土) 19:53〜19:55
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]富岡市エリア/群馬富岡ビル
              富岡市エリア/新南蛇井ビル
              富岡市エリア/妙義ビル
              下仁田町エリア/下仁田交換セビル
              下仁田町エリア/本宿ビル
              佐久市・南牧村エリア/磐戸ビル
              甘楽町エリア/秋畑ビルにて
            「フレッツ・ISDN」をご利用の一部のお客様

[影響内容]サービスが利用不可

[原  因]フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
  【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス障害情報

[発生日時]平成30年2月11日(日) 2:44〜5:57
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]渋川市・吉岡町エリア/群馬渋川ビルにて
     「フレッツ光ネクスト/フレッツ光ライト」をご利用の一部のお客様
     「Bフレッツ」をご利用のお客様

[影響内容]サービスが利用不可

[原  因]フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
  【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

■フレッツサービス障害情報

[発生日時]平成30年2月6日(火) 20:47〜20:50
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]藤岡市エリア/群馬藤岡ビルにて
      「フレッツ光ネクスト/フレッツ光ライト」をご利用の一部のお客様

[影響内容]サービスが利用不可

[原  因]フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
  【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

○auひかりサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年2月20日(火)1:00〜6:00
      ※高崎市エリアにて「auひかり」をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間帯にて2時間程度の通信断が1回発生いたします。

[工事内容]土地区画整理工事に伴う、東電柱の支障移転及びNTTケーブル張替工事

○auひかりサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年2月23日(金)9:00〜17:00
      ※高崎市エリアにて「auひかり」をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間帯にて2時間程度の通信断が1回発生いたします。

[工事内容]土地区画整理工事に伴う、東電柱の支障移転及びNTTケーブル張替工事

○auひかりサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年2月28日(水)9:00〜17:00
      ※高崎市エリアにて「auひかり」をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間帯にて2時間程度の通信断が1回発生いたします。

[工事内容]土地区画整理工事に伴う、東電柱の支障移転及びNTTケーブル張替工事

■フレッツサービス障害情報

[発生日時]平成30年2月5日(月) 00:37〜00:40
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]前橋市エリア/群馬城南ビルにて
      「フレッツ光ネクスト/フレッツ光ライト」をご利用の一部のお客様

[影響内容]サービスが利用不可

[原  因]フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
  【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

○auひかりサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年1月31日(水)9:00 〜17:00
       ※藤岡市エリアにて「auひかり」をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間帯にて2時間程度の通信断が1回発生いたします。

[工事内容]道路工事に伴う、東電柱の支障移転及びNTTケーブル張替工事

○auひかりサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年2月2日(金)9:00 〜17:00
       ※藤岡市エリアにて「auひかり」をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間帯にて2時間程度の通信断が1回発生いたします。

[工事内容]道路工事に伴う、東電柱の支障移転及びNTTケーブル張替工事

●Webサーバ障害情報

[発生日時]平成30年1月14日(日) 10:00頃 〜15:05頃
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]www15サーバーをご利用のお客様

      サーバートラブルのため、ご利用いただけませんでした。
      ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

■フレッツサービス障害情報

[発生日時]平成30年1月11日(木) 00:15〜00:19
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]嬬恋村エリア/嬬恋ビルにて「フレッツ・ADSL」をご利用のお客様

[影響内容]サービスが利用不可

[原  因]フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)

※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
  【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)

○フレッツサービスメンテナンス情報

 [工事日時]平成30年1月23日(火) 0:45 〜2:15
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]フレッツ群馬エリア(インターネット接続)

[影響内容]「フレッツISDN/フレッツADSL」
     「Bフレッツニューファミリー/ベーシック」
     「フレッツ光ライトファミリータイプ」
     「フレッツ光ライトマンションタイプ」
     「フレッツ光ネクストファミリータイプ」
     「フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ」
     「フレッツ光ネクストマンンションタイプ」
     「フレッツ光ネクストマンンション・ハイスピードタイプ」
     「フレッツ光ネクストファミリータイプ(光ステーション)」
     「フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ(光ステーション)」
     「フレッツ光ネクストマンンションタイプ(光ステーション)」
     「フレッツ光ネクストマンンション・ハイスピードタイプ(光ステーション)」
     「フレッツ光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ」
     「フレッツ光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ」
     「フレッツ光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ」
     「フレッツ光ネクスト マンション・ギガラインタイプ」
     「フレッツ光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ(光ステーション)」
     「フレッツ光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ(光ステーション)」
     「フレッツ光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ(光ステーション)」
     「フレッツ光ネクスト マンション・ギガラインタイプ(光ステーション)」
     をご利用の一部のお客様

[影響内容]インターネット接続サービスは停止致しませんが、若干の通信遅延が発生する場合がございます。

[工事内容]フレッツ収容設備メンテナンス工事

○フレッツサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年1月16日(火) 0:00 〜8:00
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]群馬内でフレッツをご利用いただき、ご登録の通知に記載されているユーザー名に
      「fln-nf.wind.ne.jp」「fln-ma.wind.ne.jp」が含まれるお客様

[影響内容]上記時間内におきまして、最大120分程度の通信断が数回発生します。

[工事内容]フレッツ収容設備メンテナンス工事

■フレッツサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年1月12日(金) 0:00 〜8:00
       ※時間表記は全て24時間制でございます。

[影響範囲]佐久市・南牧村エリア/磐戸ビル
      沼田市エリア/追貝ビルにて「フレッツ・ADSL」をご利用のお客様

[影響内容]サービスが一時的(20分程度)に利用不可

[工事内容]フレッツサービス設備(収容ビル装置)のメンテナンス工事

○auひかりサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年1月26日(金)1:00 〜6:00
       ※高崎市エリアにて「auひかり」をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間帯にて2時間程度の通信断が1回発生いたします。

[工事内容]道路拡幅工事に伴う、東電柱の支障移転及びNTTケーブル張替工事

○auひかりサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年1月23日(火)9:00 〜17:00
       ※藤岡市エリアにて「auひかり」をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間帯にて2時間程度の通信断が1回発生いたします。

[工事内容]道路拡幅工事に伴い、東電柱の支障移転及びNTTケーブル張替工事

○auひかりサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年1月17日(水)9:00 〜17:00
       ※藤岡市エリアにて「auひかり」をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間帯にて2時間程度の通信断が1回発生いたします。

[工事内容]家屋新築工事に伴い、東電柱の支障移転及びNTTケーブル張替工事

○auひかりサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年1月12日(金)9:00 〜17:00
       ※高崎市エリアにて「auひかり」をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間帯にて2時間程度の通信断が1回発生いたします。

[工事内容]設備変更に伴う、東電柱の支障移転及びNTTケーブル張替工事  

○auひかりサービスメンテナンス情報

[工事日時]平成30年1月11日(木)9:00 〜17:00
       ※高崎市エリアにて「auひかり」をご利用の一部のお客様

[影響内容]上記時間帯にて2時間程度の通信断が1回発生いたします。

[工事内容]家屋の屋根にNTTケ−ブルが接触している為、新しくNTTケ−ブルを張替える工事

昨年までの情報はこちら